ОБЩИ УСЛОВИЯ за ползване на уебсайт chapek.bg

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Чапек ЕООД, наричано по-долу „Търговец“, и всички физически и юридически лица, наричани по-долу „Потребители“, при използване на уебсайта https://chapek.bg.

Чл. 2. Уебсайтът chapek.bg предоставя информация и услуги, разделени в следните основни подраздели:

  1. Автосервиз;

  2. Пътна помощ, център за гуми и услуга rent-a-car;

  3. Онлайн магазин за авточасти, консумативи и продукти.

Чл. 3. С използването на сайта Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Чл. 4. Търговец по смисъла на настоящите Общи условия е:

  • Наименование: Чапек ЕООД

  • ЕИК:

  • ДДС №:

  • Адрес: гр. Габрово, ул. „Василка Бенева“ № 1А

  • Имейл: chapek@abv.bg

  • Телефони: 0899 80 43 26 / 0894 78 89 78 / 0894 78 89 82

III. ПОДРАЗДЕЛ „АВТОСЕРВИЗ“

Чл. 5. Автосервизните услуги включват диагностика, ремонт, поддръжка и други дейности, свързани с обслужване на моторни превозни средства.

Чл. 6. (1) Цените на сервизните услуги се определят според конкретния случай, обема и сложността на услугата.
(2) Крайната цена се съгласува с клиента предварително.

Чл. 7. Търговецът не носи отговорност за скрити дефекти или повреди, които не могат да бъдат установени при първоначалния преглед.

IV. ПОДРАЗДЕЛ „ПЪТНА ПОМОЩ, ЦЕНТЪР ЗА ГУМИ И RENT-A-CAR“

Чл. 8. Услугите по пътна помощ включват репатриране, аварийна помощ, смяна на гуми и други дейности, заявени от клиента.

Чл. 9. (1) Цените за пътна помощ и гуми се определят индивидуално, според:

  • местоположение;

  • вид и състояние на автомобила;

  • времетраене и сложност на услугата.
    (2) Услугите се извършват след изрично съгласие на клиента.

Чл. 10. Услугата rent-a-car се предоставя при отделни условия, които се уточняват при сключване на конкретен договор.

V. ПОДРАЗДЕЛ „ОНЛАЙН МАГАЗИН“

1. Поръчки

Чл. 11. Поръчки в онлайн магазина се извършват чрез сайта chapek.bg, без необходимост от регистрация, освен ако не е изрично посочено друго.

Чл. 12. С извършване на поръчка Потребителят сключва договор за покупко-продажба от разстояние.

2. Цени и плащане

Чл. 13. Всички цени са обявени в евро и левове с включен ДДС, когато е приложимо.

Чл. 14. Поддържаните методи за плащане са:

  1. Наложен платеж;

  2. Банков превод;

  3. Онлайн плащане с банкова карта.

VI. ДОСТАВКА

Чл. 15. Търговецът предлага следните начини за доставка:

1. Вземане от магазин

– безплатно, от търговския обект в гр. Габрово.

2. Доставка в рамките на гр. Габрово

  • Цена: 5 евро

  • Безплатна доставка при поръчки над 50 евро

3. Доставка с куриерска фирма Еконт

  • Цена: съгласно тарифите на Еконт

  • Безплатна доставка при поръчки над 100 евро

Чл. 16. Срокът за доставка зависи от наличността и избрания метод за доставка.

VII. ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Чл. 17. (1) Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката.
(2) Стоката трябва да бъде в търговски вид и оригинална опаковка.

Чл. 18. Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента.

VIII. РЕКЛАМАЦИИ

Чл. 19. Рекламации се подават при:

  • фабричен дефект;

  • несъответствие с поръчката.

Чл. 20. Рекламацията се разглежда в срок до 30 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.

IX. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 21. Търговецът не носи отговорност за:

  1. забавяне по вина на куриер;

  2. неправилна употреба на продуктите;

  3. несъвместимост, когато е посочена от производителя.

X. ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ

Чл. 22. Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и бисквитки, публикувана на сайта.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 23. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта chapek.bg.

Чл. 24. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.